要判斷你的倉儲運作是否良好、有沒有持續在進步，這勢必得制定一些衡量的指標，但是指標該怎麼訂定呢？ 本篇文章將帶您瞭解什麼是KPI關鍵績效指標，又該如何設定出一個正確、有效的指標。 1. 什麼是KPI？為什麼KPI很重要？ 關鍵績效指標，簡稱KPI（Key Performance Indicator），是用來評估管理工作成效的最重要指標，它可以將工作績效數據化，並進行客觀的衡量。 訂定KPI不只是為了幫助企業評估員工的工作績效而已，更是為了能讓員工在工作中獲得明確的前進方向，可以隨時檢視現況並進行調整，以確保不會做白工。因此KPI通常是在年初制定好，然後由企業自行決定在年中或年底進行總結，也就是