電商 CRM 顧客關係管理 3 大核心:提升回購率、降低行銷成本的關鍵

開發新客戶的成本是舊客戶的五倍!五倍!五倍!這也是為什麼越來越多電商品牌開始導入 CRM 顧客關係管理系統,透過數據分析、會員經營與精準再行銷,來穩定營收、降低成本,並強化與顧客的長期關係。你知道你的顧客通常買哪些品項?從哪裡下單?客單價多少?多久回購一次?這些資訊看似瑣碎,卻是打造精準行銷、提高轉換率與回購率的關鍵。

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【電商實戰經驗】網路開店沒生意?行銷漏斗帶你一步步流量變現!

上一篇提到電商要有流量(參見:電商成功關鍵 - 導流能力介紹),但流量如何轉換成顧客呢?今天帶你們來看行銷漏斗,一步步將流量變現,希望能幫助大家找到2022年的致勝營銷策略! 行銷漏斗可將顧客行為分成…

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電商Landing Page怎麼設計?5大重點提升轉換率!

電商Landing Page怎麼設計?10大重點提升轉換率!

成功的Landing Page不只要「漂亮」,還要能「導購」。因此Landing Page的設計就顯得格外重要,電商Landing Page怎麼設計才能提升轉換率?10大重點整理給你! 讓顧客在著陸之後,引發強烈的購買慾望,產生立即下單的衝動;或是看到自己的痛點如何被化解,進而決定填表報名等等,解決顧客「選擇障礙」與「分心」的變數。

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