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為什麼我的倉庫總是越管越亂?3個重要方法,你做到了嗎?

已更新:4月12日

你時常找不到貨嗎? 總是要問某某某,那個商品放在哪? 進貨品項一多,光靠大量的人腦運作,庫存容易混亂,造成負面影響,網站上已經超賣,卻沒有貨可以出,造成客訴不斷。每天光是解決這些問題,就耗了大半時間。


在你開始倉庫管理前,有3個重要但卻很容易被忽略的細節:

  • 命名:替商品建立編號並貼上條碼(bar code)

  • 定位:替倉儲料架上的儲位編號與條碼

  • 系統:WMS倉儲管理系統,方便進出貨

若你的商品都還無編號條碼,想要做這些事一定很頭痛;但若一開始能在這部分做好,將會有事半功倍的效果。建議請耐著性子替商品建立基本資料,以利進入系統管理化!我們一步一步解說:


1. 命名:替商品建立編號與條碼(bar code)

你可以想像就像是一個人要有身分證號一樣,商品有了編號與條碼後,從進倉、理貨、出貨包裝都可進到系統進而透過刷讀管理,商品的進出去向自然有清清楚楚的記錄。商品的編碼原則設計:可根據SKU、尺寸、顏色等,清楚定義分類,確認每一個銷售品項,都有對應的bar code,可交由工廠直接在商品或外箱上貼示標註,或有些商品有自己的國際條碼,可以直接使用,免除再去貼標的工時成本,也可加快進倉入庫的速度,提高商品的週轉率、加快成本的回收。


2. 定位:替儲位建立編號與條碼(bar code)

接下來就是要將商品上架定位入庫,和商品一樣,需要有清楚明確的定義,來設計儲位(location),比較常見的有:棧板、料架。每項商品進到哪個儲位都會輸入到系統內(定位),所以商品在哪個儲位也都是明明白白的,而非依靠人為記憶的。這也是系統管理化的全面導入,之後產生訂單,揀貨時也能透過系統,輕輕鬆鬆知道商品在哪個儲位,以利包裝出貨。


以下是儲位設計的參考:

  • 根據商品類別:同品牌、同類型,可放在一起。

  • 根據參照商品出貨模式:例如新進的一批貨若是準備快進快出,商品是可以放在棧板上無需上架,等要出貨時直接將棧板拉到包裝台即可依訂單分揀包裝出貨。

  • 根據熱賣商品:最近熱賣的商品應都放在動線最方便的儲位,也就是最容易拿取揀貨的儲位,例如定位在走道兩側料架,以及料架中間的儲位,而非最上層與最低層等不方便揀貨的位置。

  • 根據商品效期管控:需設計不同儲位分別存放,出貨時才不至於弄混。並在系統上輸入效期和允售日期,確保消費者不會拿到過期商品。同時管控「先進先出」(FIFO),根據進倉日期擺放。


儲位持續優化整理:好的倉管員會依據系統的資料,以及自己的經驗來判斷商品擺放位置。如何評估一個倉儲是否有效率,可觀察與倉管員走動的步數成反比,或者也可看移動熱區(Hot area)範圍是否集中。

3. 建檔系統:儲位和商品資料建立在WMS倉儲管理系統,方便進出貨管理。


WMS是如何達到全方位掌握貨物狀況?

其實就是透過條碼:一維(bar code)或二維(QR code)管理,每一件貨物進倉時刷過條碼,貨物資訊就會自動儲存並更新到相關系統中,以確保雲端儲存的為最新資訊。而WMS系統亦可透過API,與其他系統串聯,例如開店平台、物流業者、金流業者等等,更進一步整合整個電商生態鏈,達到更精確而全面的掌握。


由於倉儲所涉及的流程多且廣,若沒有一套強大的WMS系統支援,庫存很容易會落差,而商品和儲位資料建立,更是倉庫管理上的第一步。接下來我們會陸續介紹WMS系統,讓你有更深入的了解,幫助你完成電商最後一哩路。


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