top of page

包裝出貨3大細節,給顧客留下完美第一印象

包裹是顧客接觸到品牌的第一印象,留下好的第一印象,不僅增加大眾對品牌的好感度,也能提升消費者的回購率,以下3大包裝細節分享給你!


1. 分工明確、團隊合作

將包裝拆分為不同小任務,交由專人負責,例如:包材確認、刷讀商品、包裝商品、加入緩材、封箱、放置通路等。任務最小化的好處在於,專心做好一件事,效率和品質都會提高,錯誤發生時,也較容易找到出現問題的環節。

Tips: GoodDeal提供客製化服務,在包裹裡放上賣家安排的不同巧思和驚喜,如:感謝小卡、附贈折扣碼、首購禮、試用品等等


2. 出貨通路分類清楚

商品包裝好之後,需將包裹依照不同的物流通路,用籃框或籠車分類好,一般而言會分為宅配與超商取貨,讓相關的物流人員來取貨時,不會急中添亂,將包裹放錯通路。養成良好的作業習慣,是避免事後翻箱倒櫃更正,或是退貨的最佳解。

Tips:宅配的取貨時間通常會比超商晚,遇上大量訂單需當日出貨時,可優先包裝宅配包裹

包裝出貨3大細節 籠車
包裝出貨3大細節

3. 監視系統、錄影存證

電商賣家最常遇到的問題之一,便是消費者反應包裹出錯,無論是寄錯商品,或是缺件等等,都只能仰賴包裝台上的高畫質監視系統。錄影存證是減少雙方爭議最好的方法,多一層防範措施,對雙方都是最好的保障。

包裝出貨3大細節 高畫質監視系統
包裝出貨3大細節 高畫質監視系統

GoodDeal電商最強大的物流後援,打造電商最後一哩路!

若您正煩惱如何優化倉儲,管理物流,讓GoodDeal協助您!

👇 填寫下方諮詢表單👇 由專人聯繫您做一對一免費諮詢。

如果想知道更多電商物流的鋩角,歡迎下載我們的「電商物流聖經」。


84 次查看0 則留言

Commentaires


bottom of page