電商資源

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包裝出貨3大細節,給顧客留下完美第一印象

包裹是顧客接觸到品牌的第一印象,留下好的第一印象,不僅增加大眾對品牌的好感度,也能提升消費者的回購率,以下3大包裝細節分享給你! 1. 分工明確、團隊合作 將包裝拆分為不同小任務,交由專人負責,例如:包材確認、刷讀商品、包裝商品、加入緩材、封箱、放置通路等。任務最小化的好處在於,專心做好一件事,效率和品質都會提高,錯誤發生時,也較容易找到出現問題的環節。 Tips: GoodDeal提供客製化服務,在包裹裡放上賣家安排的不同巧思和驚喜,如:感謝小卡、附贈折扣碼、首購禮、試用品等等 2. 出貨通路分類清楚 商品包裝好之後,需將包裹依照不同的物流通路,用籃框或籠車分類好,一般而言會分為宅配與超商取

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電商大魔王『退貨』悄悄上門,WMS加快逆物流的處理速度!

電商熱潮讓網路購物越來越方便,配送也越來越快,但同時「退貨率」也居高不下。因為沒有辦法先在實體店面接觸、試用產品,導致消費者在實際拿到商品後覺得不如預期,而服飾產業更有著尺寸問題,退貨率高達20%! 退貨率高意味著品牌需要花費額外的運輸成本,同時付出額外的人力及時間,處理來往的訂單業務,以及退貨商品的品檢。 退貨分為以下兩種: 未取退貨 這種退貨較單純,因為是消費者未取貨,導致物流直接退貨取回,因此這些商品皆為良品,應可直接重新上架入庫。 個人退件 由消費者主動退貨,通常需要請宅配業者上門收件取回,或是用來回件,將退貨商品取回時,一併將新的商品交給消費者。 標準退件處理流程:商品取回後,仔細檢

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『盤點』倉管作業的管理成果驗收!維持帳料一致

倉儲管理的終極目標就是「帳料一致」,因此定期盤點很重要!時間週期可自由評估決定,依月、季、半年或一年皆可。而盤點也可視為倉儲管理的成果驗收,經過初盤、複盤及三盤作業,確認盈虧的狀況後,再檢討問題所在以及解決方法,接下來就可以準備過帳,將系統上的帳與料架上的料調整為一致。 常見盤點方式有以下3種: 1. 定期全盤 固定時間將所有的商品全部盤點完畢。可將商品品項、數量列印出來,或用盤點機或刷讀機等相關工具,協助進行盤點作業。 2. 異動盤點 每當商品有較大量的出貨,或是有出錯貨、退貨產生時,就可安排近期的特定品項盤點作業,確認庫存是否有誤,這樣的方式能夠最即時發現商品短少,進而即時處理解決。 3.

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GD大揭密

電商物流是什麼?5種出貨方式比較,幫你挑出最適合的物流方案!

電商物流怎麼選?又該怎麼挑才符合你品牌的出貨節奏與規模?經營電商,物流從來不只是把商品送出去這麼簡單——配送速度、出貨正確率、包裝品質、成本結構,這些都是品牌經營的核心關鍵。一次整理5種出貨方式,從超商、宅配到第三方物流比較與適用情境,帶你了解電商物流流程、成本控管與合作評估要點,幫助品牌選對物流、出貨不再卡關。

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倉儲管理從哪裡開始?重視這些小而簡單的工作,才是 5S 管理最重要的根本
物流倉儲

倉儲管理從哪裡開始?重視這些小而簡單的工作,才是 5S 管理最重要的根本

倉庫明明有制度,現場卻還是亂?找不到貨、效率低落、新人難上手,其實問題往往不在系統,而在最基本的現場管理。5S 是什麼?為什麼那麼多倉儲問題,都能從 5S 管理找到根本原因?從整理、整頓、清掃到制度化執行,帶你看懂 5S 如何一步步改善倉儲混亂、降低錯誤率、讓流程變順、讓人員更好上手。把這些看似簡單的小事做好,倉儲管理才真的開始走在正確的路上。

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