經營電商品牌,你是否遇過這樣的困境:網站做好了、商品也不錯,卻始終沒有穩定流量?其實這就是多數新手賣家常見的盲點:缺乏有效「導流策略」。
上一篇提到電商成本計算(參見:電商5大成本介紹),許多賣家紛紛詢問,為什麼行銷預算需要抓到20%以上呢?一個新品牌上架後,有了好的商品,好的網站設計還不夠,需要有人來逛你的商店,才有可能轉換成顧客,甚至培養成忠實的VIP。因此,推廣初期勢必需要導入新流量。
電商導流方式1. 自有流量經營(長期)
自媒體是最穩定的導流方式,雖然初期見效慢,但能累積可掌控的受眾。常見做法包含:
- 經營品牌 Blog(搭配 SEO 關鍵字優化)
- 經營社群:IG、Facebook 粉專/社團
- 建立電子報名單、LINE@ 群組等 CRM 工具
導流方式2. 廣告投放(短期加速)
廣告投放越來越難做,假設算好的成效ROAS=3(花1元廣告費賺3元),代表廣告成本佔了33%。初期經營廣告建議可以小額投放,讓數字有一定的水準,再慢慢放大。並持續優化以下三要素:
- 廣告素材:視覺/文案/CTA
- 投放受眾設定
- 商品頁(Landing Page)轉換率
導流方式3. KOL/團媽導流合作
透過網紅或團媽等,常見抽成為20%-30%,現有消費平台上架約為20%上下(保健食品甚至到40%),可快速接觸到他們的粉絲和會員,但能不能成交就要看合作對象的轉單能力,和商品類型是否符合粉絲需求。
Tips:初期先用最少的錢與成本開始運作,千萬不要什麼都不做,乾等顧客上門!
導流方式4. 多元渠道佈局
除了以上方式,電商品牌還可以嘗試多元通路曝光,例如:
- 商品上架至 momo、蝦皮、PChome 等電商平台,舖滿全通路渠道,讓客戶到哪裡都看見你。
- 經營自媒體並累積流量:寫blog、經營社群、IG、FB、或當 youtuber 等。
- 累積不同銷售渠道:KOL、團媽、部落客,提高品牌聲量,需要時間去找和試。
導入多元流量來源,有助於建立品牌聲量與 SEO 表現,也讓你不再被單一平台限制。
實用導流建議清單:
✅ 專注核心產品價值與目標客群
✅ 若無專業人才,可外包設計、行銷與廣告操作,節省時間與試錯成本
✅ 利用數據追蹤與 CRM 系統,持續優化導流與再行銷策略
持之以恆地做,若產品推廣起來,靠的是舊客的回購率,後期行銷費用可慢慢下降!
Tips:爭取一個新顧客所花費的成本,是留住一個老顧客的5倍
導流只是開始,經營才是關鍵
即使現在廣告費高漲、紅利期已過,電商仍是接觸終端用戶最直接、最具數據優化優勢的創業模式。只要掌握「產品力 × 導流策略 × 顧客經營」三要素,就能在競爭激烈的電商市場中殺出一條血路!
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