你印象中的物流工作，只有每天搬貨、理貨、送貨嗎？馬雲曾經說過：「物流是走出經濟困境和全球化的重要關鍵。」物流業已經不再是那個用腳踏車比快的行業，物流的角色轉型為虛擬和實體的重要關鍵樞紐。而未來的物流不能和過去一樣依靠人的積累，而要重視技術的力量、資料的力量、整合的力量及共用的力量，智慧物流是走出經濟困境和全球化的最重要關鍵點。
這次訪問到運籌協會執行長Philip，擁有30年的物流經歷，透過業師的分享，帶你一探究竟物流趨勢，另外我們也整理了電商賣家常問的物流問題，讓專家提供實用的物流建議哦！
物流業態分以下四種：
● 物流企業：協助企業配送的第三方物流
● 企業物流：專門配送自己企業的貨物
● 混合型物流：主要配送企業的貨物，再協助其他業者配送
● 物流園區：大型業者整體規劃，從設備、倉儲到物流設計
以中小型的電商賣家來說，很難做到企業物流，像MOMO有自己的廠房、倉儲人員、配送車隊，每一個建置成本和每月費用都不小，需要很高的營業額才能支撐。
電商委外出貨的好處？
專家建議：「電商賣家應專注在業績成長的重要業務上」，因此直接將繁雜的物流工作委外交由專業的第三方物流公司，以北部電商賣家來說趨勢高達70%，直接選擇外包。而好處有以下6點：
● 不需要準備倉庫空間：彈性倉租，用多少租多少
● 不需要養倉儲人員：電商產業淡旺季明顯，人力很難掌握
● 隨時保持最新庫存：專人理貨盤點，盤差由第三方物流公司承擔
● 包裹配送正確率高：如配送錯誤，費用第三方物流公司承擔
● 運費成本低：因第三方物流中心包裹量大，和配送業者壓低價格
● 即時掌握最新進度：WMS系統並串接電商API，資訊同步
物流最重要的三個要素：人、系統、空間，第三方物流中心，除了重視倉儲專業度外，想要更快更好的出貨，WMS系統是重要的關鍵點。
WMS和ERP、進銷存系統有什麼不同？
ERP只是存貨管理系統，而WMS是倉儲管理系統（參見：WMS介紹），將倉儲空間、人員作業、商品定位，一併整合在系統，並即時掌握最新資訊，讓電商賣家更方便，更省時的自行出貨。更可以溯源、分析出貨、進貨數據、銷售狀況，透過大數據，幫助公司正確決策。
訂閱制WMS系統的好處？
1. 彈性沒有固定成本，相較4、5百萬的ERP系統，僅需幾千元即可訂閱使用WMS。
2. 使用系統不斷更新，相較買斷無法調整功能，訂閱系統像APP一樣會自動更新。
3. 不需要 IT人員維護，相較買斷需要人員維護系統，訂閱即將IT外包給專業的系統商。
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