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WMS庫存管理系統是什麼?零售業必知的倉庫、倉儲管理一次懂

已更新:2023年11月13日

WMS為何?倉儲管理系統特色是什麼?WMS廠商找哪家好?本文將帶您認識WMS系統,介紹倉儲物流系統優勢、庫存管理系統、倉庫管理系統的運作流程,最後分享WMS系統推薦,想找優質出貨系統廠商就這篇!


目錄


一、WMS(倉儲管理系統)是什麼?

接觸電商物流的你,可能經常聽到或看到「WMS」,卻不知道WMS是什麼?選擇WMS系統能為你的電子商務帶來什麼好處?

千萬別錯過這一篇!我們將帶你認識WMS倉儲管理系統的特色、優勢及系統介紹,最後為你統整WMS廠商的服務比較!


1. WMS是什麼?認識倉儲管理系統

WMS意思是Warehouse Management System,中文經常翻譯成倉儲管理系統、倉庫管理系統、庫存管理系統,早期WMS只能做最簡單的庫存位置查詢,但隨著科技日新月異,WMS如今已成為一個用來管理倉庫或物流中心的重要智能電腦軟體系統。

WMS 倉儲管理系統
WMS 倉儲管理系統

(1) WMS倉儲管理系統能做什麼?

利用WMS系統所設定的SOP,不僅能夠快速協調、更新、掌握倉庫內原物料的各方面狀況(如:存放位置、數量、效期等),還能夠藉由電腦計算優化進貨、揀貨、出貨,縮短訂單流程、降低出貨錯誤率,將有限資源以效益最大化做出最佳配置,強化倉儲管理效率。


(2) WMS如何達到全方位掌握貨物狀況?

其實就是透過一維條碼(Bar Code)或二維條碼(QR Code)管理,每一件貨物進倉時刷過條碼,貨物資訊就會自動儲存並更新到相關系統中,以確保雲端儲存的是最新資訊。

而如果WMS系統與其他供應鏈系統串聯,例如:ERP、第三方物流(3PL)等等,將能夠再更進一步整合整個供應鏈,達到更精確而全面的掌握。


二、WMS倉儲管理系統的特色與優勢

1. WMS倉儲管理系統特色

一般來說,WMS倉儲管理系統具有6個特點:

雲端化智慧倉儲管理,庫存資訊隨時掌握

優化倉儲空間配置,擴大空間利用率

全方位通路訂單管理,縮短訂單處理時程

管理倉庫人員績效,掌握人員生產力

大幅減少人力成本、降低出貨錯誤率

自動數據報表分析,儀表板快速掌握

WMS庫存管理系統是什麼? WMS倉儲管理系統6大特色
WMS庫存管理系統是什麼? WMS倉儲管理系統6大特色

2. WMS倉儲管理系統可帶來的優勢

即時掌握庫存與效期:快速整合與提供決策參考,再也不怕盤點

降低人工作業時間:整合系統API串接,團隊只要5-6個人就能自行出貨2,000個包裹

降低26%出貨錯誤率再也不怕庫存對不上,惹來消費者的負面評價

商品數據報表分析表板快速掌握,銷售情況視覺化一目了然


以往很多企業的倉儲管理,都是透過人力手動操作Excel表來記錄存貨、包貨、出貨,但如果你的商品數量多、款式和種類繁雜,員工們一定經常被淹沒在成山成海的包裹海中,說不定光是要找出正確數量的包裹、包裝起來、寄出,就要佔去一整天的時間!而且人為操作,難免忙中出錯,如果再加上遇到疫情或雙11之類的特殊檔期,訂單爆量、物流延遲......


試想一下,如果你是消費者,下單後等了好久才拿到貨,結果拿到的商品竟然還有錯誤,這該會有多不開心?對於品牌本身的印象也會大打折扣,甚至留下負面評價!

但同樣的進出貨流程,如果讓電腦自動化處理,不僅僅是為你省去許多時間、降低出貨的錯誤率,也能夠將這些時間拿來調度人力去做更具有轉換意義的事情,例如:思考行銷活動怎麼安排?麼提高購物車結帳的比例?怎麼做可以讓品牌心佔率更高?


此外,對於商品狀態的掌握也會更加全面,你不用再手動拋單,只要簡單打開系統,點一點,就能一目了然的看到各通路的訂單與商品庫存狀態,同時還能快速列印出貨單、預定物流配送,從客戶下單、備貨到出貨一條龍更順暢!


3. WMS倉儲管理系統V.S傳統人力作業

WMS倉儲管理系統

傳統人力作業

資料建檔

全銷售通路訂單,一次整合

多平台銷售,資料難以整合

進貨管理

藉由條碼管理

資訊一刷全記錄

手動Key in拋單

耗時且容易出錯


庫存管理


雲端化智慧倉儲管理

庫存數量、效期隨時掌握



貨永遠對不起來

經常找不到貨

庫存常過期而不知


出貨管理

大幅減少人力成本

可安排自行出貨

降低錯誤出貨率至少26%

程序繁瑣

訂單量大,貨物出不完

多重人工作業,錯誤率極高


三、WMS怎麼運作?WMS出貨系統架構介紹

1. WMS系統架構圖

一般來說電商物流到配送前會經歷四個主要流程:資料建檔、進貨管理、庫存管理及出貨管理。底下我們介紹其中比較常見的功能模組,幫助你對WMS系統有更深入的了解。

(備註:以下為大多數WMS系統架構概述,並不等於GoodDeal本身系統的模組。)

WMS庫存管理系統是什麼? WMS系統架構
WMS庫存管理系統是什麼? WMS系統架構


(1) 系統資料建檔

當貨物送到倉庫前,有些資料就需要事前記錄下來,例如商品類別、從哪個供應商下訂、有哪些銷售通路會傳來訂單、貨物將以什麼邏輯來存放與管理等等。因此WMS系統在系統資料建檔裡,可能會涵蓋這些模組:

✅銷售通路資料整合(API串接)

✅供應商資料建檔

✅使用者資料建檔

✅商品資料建檔


(2) 進貨管理

當跟供應商叫的貨物送達倉庫,這個階段你可能會需要安排貨物存放位置、紀錄貨物效期和數量等等。因此WMS系統在進貨管理裡,可能會涵蓋這些模組:

✅到貨通知

✅入庫管理

✅品保驗收

✅入庫退貨


(3) 庫存管理

接下來就是貨物狀態的隨時掌握,最關鍵通常有4點,也就是東西放在哪?數量有多少?哪些貨物是新一批、哪些是舊一批進貨?有效期限還有多久?因此WMS系統在庫存管理裡,可能會涵蓋這些模組:

✅批次管理

✅儲位管理

✅庫存試算

✅效期管理


(4) 出貨管理

最後就是貨物寄出前的出貨管理,在這個部分,最重要的通常是出貨單的整理、揀貨排程的安排,透過智能化安排,可以精簡出貨流程,讓出貨更快速、消費者更快拿到貨,自然品牌滿意度也會大幅提升!因此WMS系統在庫存管理裡,可能會涵蓋這些模組:

✅出貨單管理

✅揀貨排程

✅出庫管理

✅包材管理


2. WMS系統介紹

看完以上流程還是感到霧煞煞?別擔心!讓我們以GoodDeal的服務來舉例。以往人力作業,整個流程可能會包含:

商品資料建檔>叫貨入倉>質量驗收>存放貨物>手動處理Excel紀錄庫存和查詢>整理各通路訂單>列印出貨單>一個一個找包裹>包裝>請物流公司來收貨寄送

但如果使用了GoodDeal的WMS系統後,你相信嗎?上述這些流程竟然可以精簡成4大步驟!

WMS庫存管理系統是什麼? WMS系統使用SOP
WMS庫存管理系統是什麼? WMS系統使用SOP

GoodDeal的WMS系統使用SOP:

(1) 商品資料建檔:準備商品品號、儲位資料、準備入庫資料
(2) 訂單上傳:上傳每日訂單
(3) 刷讀確定:刷讀揀貨單和商品
(4) 安排出貨:快速包裝、派車取件

四、WMS廠商找哪家好?WMS系統推薦GoodDeal!

1. 電商物流WMS比較

看完WMS系統介紹以後,相信你一定很想知道各家廠商的WMS服務有什麼不同?選則哪一家WMS系統價格最優惠?GoodDeal非常了解各位的心聲!於是我們蒐集了市面上的WMS服務商,整理了WMS系統推薦指南!(以下整理以官網資訊為主)

首先要跟大家說,大多廠商的付費資訊需要自行額外詢問,GoodDeal則是清楚在官網上公開我們是訂閱制,提供免費試用30天,每月最低只要$3,200。

*先前小編撰文不周,疏忽未能將各家服務比較即時維護更新至最新資訊,於此造成讀者誤解,深感抱歉!此處已更新至最新資訊,謝謝各位的包容及體諒。

GoodDeal

市面上他廠

適用對象

電商業者

電商業者/傳統實體業者

購買方式

彈性訂閱制

買斷制

入庫管理

出貨管理

庫存管理

訂單管理

效期管理

績效管理

數據分析

API串接

加購模組


2. WMS系統推薦GoodDeal!

接近文章尾聲,還是不免俗要毛遂自薦一下囉,GoodDeal專門對電商業者提供2種服務:

✨3PL第三方倉儲物流委外服務

✨4PL WMS倉儲管理系統

第三方物流委外倉儲,也就是將倉儲、出貨全都交給我們處理,讓您得以將重心擺回主力業績成長上。GoodDeal擁有10年豐富業界經驗,每月處理上萬件電商物流包裹, 獨家開發的WMS系統,都是根據我們的專業產業知識所寫成。


GoodDeal特色:3PL+4PL(電商倉儲+資訊公司)

✅擁有10年業界經驗

✅每月處理上萬件電商物流包裹

✅獨家開發!專為電商設計的倉儲系統

✅多家API串接(可接架站平台、宅配、超商)

✅WMS包含各式分析功能模組(如商品分析、客戶分析、通路分析、組員績效KPI等)

✅彈性訂閱制(可免費30天試用)


GoodDeal的WMS倉儲管理系統,專為電商設計。若您是發展中的電商賣家,出貨量和平台通路漸增,再加上多品項銷售,如網購的衣服時尚;需效期管控,如保健品、美妝品等等,那麼推薦您使用最方便、最有效率的GoodDeal WMS倉儲管理系統!


GoodDeal的WMS倉儲管理系統,不僅可以串接多家API,架站平台(如:91、WACA等)、宅配(如:黑貓、新竹物流等)、超商(如:7-11、全家等),幫助您自行出貨流程更快速;同時包含各式分析功能模組,如商品分析、客戶分析、通路分析、組員績效KPI等等,協助您進一步自動化數據管理及發展壯大品牌;並且採用訂閱制,提供您免費30天試用,好用之後可以再續訂,每個月訂閱費親切無負擔,幫你免去大筆建置成本!


最後請注意,由於倉儲所涉及的流程多且廣,這裡算是基本WMS系統介紹,幫助有大家初步認識WMS系統架構與功能。


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