上一篇提到電商成本計算（參見：電商5大成本介紹），許多賣家紛紛詢問，為什麼行銷預算需要抓到20％以上呢？一個新品牌上架後，有了好的商品，好的網站設計還不夠，需要有人來逛你的商店，才有可能轉換成顧客，甚至培養成忠實的VIP。因此，推廣初期勢必需要導入新流量。
導流方向有兩種：
1. 自己導
廣告投放越來越難做，假設算好的成效ROAS＝3（花1元廣告費賺3元），代表廣告成本佔了33%。初期經營廣告建議可以小額投放，先透過數字不斷優化銷售頁、受眾性質、溝通文案等，讓數字有一定的水準，再慢慢放大。
另外，自媒體的經營也很重要，像寫blog、經營IG、FB社團等，培養長期關注的粉絲，再將流量轉換成顧客。
2. 別人導
透過網紅或團媽等，常見抽成為20%-30%，現有消費平台上架約為20％上下（保健食品甚至到40%），可快速接觸到他們的粉絲和會員，但能不能成交就要看合作對象的轉單能力，和商品類型是否符合粉絲需求。
Tips：初期先用最少的錢與成本開始運作，千萬不要什麼都不做，乾等顧客上門！
推廣建議：
1. 不斷提升選品、行銷、設計等能力，若沒有專業人才，建議可外包，省去摸索成本。
2. 透過數據了解主要TA（目標客戶）的需求，調整產品策略。
3. 經營自媒體並累積流量：寫blog、經營社群、IG、FB、或當youtuber等。
4. 累積不同銷售渠道：KOL、團媽、部落客，提高品牌聲量，需要時間去找和試。
5. 舖滿全通路渠道：搜尋引擎SEO，線上整合線下，讓客戶到哪裡都看見你。
Tips：爭取一個新顧客所花費的成本，是留住一個老顧客的5倍
持之以恆地做，若產品推廣起來，靠的是舊客的回購率，後期行銷費用可慢慢下降！做好顧客關係管理，也是一大關鍵，後續將和大家介紹，CRM如何幫助賣家成功網羅客戶。
看到這裡有沒有覺得電商真的挺不容易的！最後還是回到經營的核心，好的產品、經營TA、導流量，即使現在紅利不在，廣告成本高，投入電商仍是創業的好選擇之一，因為接觸用戶最廣、可24小時經營、有數據可以優化。GoodDeal也會持續和大家分享電商行銷的Know-how，歡迎關注我們哦！
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