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第三方物流3PL意思是什麼?定義、優缺點與5大廠商比較!

已更新:4月12日


第三方物流公司(3PL)是協助電商完成最後一哩路的合作夥伴,與以往單純提供倉儲、運輸不同,如今3PL物流服務項目已擴大了許多!想知道第三方物流是什麼?有哪些優缺點?趕快和我們看下去吧!

第三方物流公司(3PL)是協助電商完成最後一哩路的合作夥伴,與以往單純提供倉儲、運輸不同,如今3PL物流服務項目已擴大了許多!想知道第三方物流是什麼?有哪些優缺點?台灣第三方物流公司排名推薦有哪幾家?趕快和我們看下去吧!

目錄:

一、第三方物流(3PL)是什麼?

  • 3PL意思是什麼?第三方物流定義與服務

  • 第三方物流特點

  • 第三方物流優缺點

二、第三方物流公司推薦!找外包你有哪些選擇?

  • 5家第三方物流台灣業者比較

  • 第三方物流費用怎麼收?

一、第三方物流(3PL)是什麼?


(一) 3PL意思是什麼?第三方物流定義與服務


不少電商賣家初次看到3PL物流名詞,總是會感到一頭霧水,究竟第三方物流是什麼?


『第三方物流(3PL)指得是商家將原本需要自己處理的物流活動,簽訂合約委託給專業的外部物流公司,以提高物流效率、節省成本。』

第三方物流(3PL)獨立於第一、第二方的商家和消費者之外,指得是商家將原本需要自己處理的物流活動,簽訂合約委託給專業的外部物流公司,以提高物流效率、節省成本。
第三方物流是什麼?

第三方物流服務通常只接收、保存、運送,並未獲得商品實際所有權,獨立於第一、第二方的商家和消費者之外,由英文Third-Party logistics所翻譯而來,所以簡稱為3PL。


所以白話文來說,其實就是交由第三方出貨,也經常稱為委外物流合約物流,比如傳統物流公司的「純粹委託倉儲或運送」和近年來「從倉儲、運輸到包裝全都包」的兩類服務都算

那為什麼第三方物流會有所謂傳統、近年發展之分?


其實物流型態的演變,是因應社會購物型態調整。

以往消費者習慣實體通路購物,選購、付款都在門市人員的協助下完成,因此第三方物流只需要將商家打包好的商品運輸到指定地點即可,也就是大家熟知的黑貓宅急便、新竹物流、大嘴鳥、大榮物流之類的廠商。


但隨著網路購物和電子商務的興起,商品販售通路變得五花八門,尤其遇到促銷檔期時,時常可聽聞訂單大爆量、商家忙不過來的消息,因此第三方物流服務項目逐漸擴大,從訂單管理、資訊整合到倉儲、存貨、運輸,甚至是專業諮詢,將整個物流相關流程通通整合起來,完善電商物流的最後一哩路。


第三方物流倉儲、運輸、包裝和資訊整合一條龍服務的出現,對於電商來說,不僅是節省管理、倉庫租金和人力成本,同時也讓企業得以更加專注於產品開發、行銷企劃和業務拓展。


而與電商經常合作的第三方物流,同時也更加能夠理解電商業者真正所在意的事情,提供完善WMS倉儲系統與運輸服務,第三方物流廠商有許多,例如我們GoodDeal、Boxful、峰潮物流、秋雨物流等等。


第三方物流服務項目涉及:

  • 倉儲庫存環境管理(常溫、恆溫恆濕或冷藏)

  • 原料管理

  • 供應鏈管理

  • 入庫上架

  • 揀貨包裝

  • 出貨運輸

  • 客戶服務

  • 正逆物流

  • 通路訂單整合

(二) 第三方物流特點:


✅簽訂正式合作契約(至少一年)

✅雙方結盟為長期的合作夥伴

✅第三方物流注重雙方關係和利益

✅第三方物流可提供客製化服務

✅第三方物流會主動尋求優化(可提供諮詢服務)


簽訂正式合作契約(至少一年),雙方結盟為長期的合作夥伴,注重雙方關係和利益,第三方物流可提供客製化服務,並會主動尋求優化。
第三方物流服務與特色

這裡也簡單將第三方物流與傳統物流做個比較,或許你會更清楚箇中差異。


傳統物流V.S第三方物流差異

第三方物流

傳統物流

服務項目

從訂單管理、倉儲、揀貨、包裝到出貨,一體化物流服務

提供倉儲或運輸的單一化功能服務

物流成本

因規模經濟化,成本較低

資源利用率低,成本較高

與客戶關係

戰略同盟,長期契約關係

單次交易,純買賣關係

資訊共享程度

共用程度高,透過API串接可隨時掌握最新貨物和運送訊息

共用程度低,僅按照承接訂單資訊完成交易

(三) 第三方物流優缺點


再來,讓我們談談第三方物流對電商業者的優缺點:


第三方物流優點:

  • 每日準時出貨:因設有自己的倉儲服務,所以透過系統管理訂單與庫存、數據化儀表呈現一目了然,電商賣家再也不必擔心無法準時出貨。

  • 彈性倉儲計價:考量到電商訂單有季節性或特定週期,同步影響倉儲空間的使用量,因此提供彈性計價,能夠讓電商賣家用多少、付多少,節省倉儲閒置租金成本。

  • 專業物流加工:按照電腦運算的最佳化結果,能夠將入庫、儲位、品管驗收、揀貨、包裝加工流程通通縮短,達到加速出貨速度的效果。

  • 節省各種成本:第三方物流能夠讓電商賣家減少聘請物流人力、倉儲租金的成本,讓賣家得以將人力和時間配置到與品牌成長更核心的事情上。

  • 提升品牌營業額:當人力得以回歸品牌成長的各項專業,能夠省下時間去思考更多行銷活動、業務擴展的機會,而不必再處理包貨、出貨和逆物流。

  • 全方位資訊整合:透過API串接可以連接各銷售通路,讓訂單與庫存甚至是金流都全部整合管理,減少人力作業時間和可能出現的錯誤。

第三方物流缺點:

  • 負擔外包成本:當然第三方物流也需要一筆費用,但通常第三方物流提供服務會根據賣家規模來彈性調整計價,並且此筆費用與原本的人力、倉儲成本相比,往往是更加划算的。

  • 客製化下降:當物流外包一切按照SOP來走,電商賣家無法再將每一筆訂單都做精美的客製化服務,但第三方物流依然能提供一定程度的客製化服務,例如固定出貨放入DM。不過電商產量大時,這能夠加速出貨效率,所以換個角度思考,客製化程度下降未必是壞事。

二、第三方物流公司推薦!找外包你有哪些選擇?


(一) 5家第三方物流台灣業者比較


接著,來到大家最關心的「第三方物流公司比較」。


首先要跟大家說明,如上文提到,第三方物流業者的服務收費,會依賣家規模而有所不同,所以此處僅依照官網資訊,列出各家所擁有的特色比較,至於收費怎麼收,我們下一段再來討論。


【第三方物流推薦懶人包】:

GoodDeal

ECFIT

峰潮物流

Boxful

秋雨物流

倉儲環境

恆溫恆濕

未提供

未提供

未提供

恆溫28℃以下

出貨速度

每日

未提供

24小時內

24小時內

未提供

出貨正確率

未提供

未提供

未提供

逆物流服務

O

O

未提供

O

O

客製化服務

O

未提供

未提供

O

未提供

資訊整合

可API串接

可串接

可串接

可串接

未提供

錄影技術

全程記錄

包裝錄影

揀貨出貨錄影

可以看到GoodDeal的基本服務不輸其他家廠商,此外GoodDeal還有以下特色:


✨包裹每日出貨:出貨正確率高達99.8%

✨倉儲恆濕恆溫:不同於一般鐵皮屋,更利於存放

✨全程監視器把關:客訴率僅0.002%,低於同行業者的平均值(0.005%)

✨一對一專屬窗口:不同於一般客服,採倉管現場作業回覆

✨彈性倉租以量計價:用多少租多少


同場加映:全球最佳第三方物流公司排名靠前有哪些?

  • ShipBob

  • FedEx(聯邦快遞)

  • Rakuten(樂天)

  • DHL

  • Whitebox

  • Omni

  • Shipwire

此外,我們也額外提供全球數一數二的第三方物流公司名單,提供未來想要跨足國際的電商賣家參考囉!


(二) 第三方物流費用怎麼收?


通常第三方物流收取的費用基於營運成本,會包含:

  • 倉儲費用:通常按賣家使用的倉庫空間來計費,大型倉儲空間有棧板、小型倉儲則有櫃位。

  • 物流費用:包含進出貨費、加工費、配送等貨物流通過程產生的人力、設備和第三方物流營運費用,例如WMS系統優化維護費。

以GoodDeal服務來說,我們的第三方物流能夠為您節省32%的倉儲成本,並透過串接銷售通路、一鍵拋單,幫助電商出貨效率提高136%,每週更能為團隊省下120小時!



GoodDeal電商最強大的物流後援,打造電商最後一哩路。

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