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第三方物流3PL意思是什麼?定義、優缺點排名

已更新:2023年11月13日

第三方物流為何?本文將帶您一同認識第三方物流的相關資訊,包含3PL定義、第三方倉儲優缺點、第三方物流服務項目,以及傳統物流與第三方物流差異等,最後分享台灣第三方物流公司推薦,提供您最優質的服務!


目錄


一、第三方物流(3PL)是什麼?

1. 3PL意思是什麼?第三方物流定義與服務

3PL指的是商家將原本需要自己處理的物流作業,簽訂合約委託給專業的外部物流公司,以提高物流效率、節省成本。

第三方物流3PL是什麼?
第三方物流3PL是什麼?

第三方物流服務通常只接收、保存、運送,並未獲得商品實際所有權,獨立於第一、第二方的商家和消費者之外,由英文Third-Party logistics所翻譯而來,所以簡稱為3PL,也經常稱為委外物流、合約物流,包含傳統物流公司的「純粹委託倉儲或運送」和近年來「從倉儲、運輸到包裝全都包」的兩類服務都算。


(1) 為什麼第三方物流會有所謂傳統、近年發展之分?

其實物流型態的轉變,是因應社會購物型態的調整。以往消費者習慣實體通路購物,選購、付款都在門市人員的協助下完成,因此第三方物流只需要將商家打包好的商品運輸到指定地點即可,也就是大家熟知的黑貓宅急便、新竹物流、宅配通、大榮物流等廠商。

隨著網路購物和電子商務的興起,商品販售通路變的五花八門,尤其遇到促銷檔期時,總會頻繁聽到訂單大爆量、商家忙不過來的消息,因此第三方物流服務項目逐漸擴大,從訂單管理、資訊整合到倉儲、庫存、運輸,甚至是專業諮詢,將整個物流相關流程通通整合起來,完善電商物流的最後一哩路。

Tips:第三方物流倉儲、運輸、包裝和資訊整合一條龍服務的出現,對於電商來說,不僅是節省管理、倉庫租金和人力成本,同時也讓企業得以更加專注於產品開發、行銷企劃和業務拓展


與電商經常合作的第三方物流,同時也能夠更加理解電商業者的需求及痛點,提供完善WMS倉儲系統與運輸服務,第三方物流廠商有許多,例如:GoodDeal、Boxful、峰潮物流、秋雨物流等。


(2) 第三方物流服務項目涉及:
  • 倉儲庫存環境管理(常溫、全倉空調環境或冷藏)

  • 原料管理

  • 供應鏈管理

  • 入庫上架

  • 揀貨包裝

  • 出貨運輸

  • 客戶服務

  • 正逆物流

  • 通路訂單整合


2. 第三方物流特點:

✅簽訂正式合作契約(至少一年)

✅雙方結盟為長期的合作夥伴

✅第三方物流注重雙方關係和利益

✅第三方物流可提供客製化服務

✅第三方物流會主動尋求優化(可提供諮詢服務)

第三方物流3PL意思是什麼? 第三方物流服務與特色
第三方物流3PL意思是什麼? 第三方物流服務與特色

這裡也將第三方物流與傳統物流做個簡單比較,或許你會更清楚箇中差異。

傳統物流V.S第三方物流差異:

第三方物流

傳統物流

服務項目

從訂單管理、倉儲、揀貨、包裝到出貨,

一條龍物流服務

提供倉儲或運輸的

單一化服務

物流成本

因規模經濟化,成本較低

資源利用率低,成本較高

與客戶關係

戰略同盟,長期契約關係

單次交易,買賣關係

資訊共享程度

共用程度高,透過API串接,

可隨時掌握最新物流資訊

共用程度低,僅按照

承接訂單資訊完成交易


3. 第三方物流優缺點

讓我們再進一步討論第三方物流對電商業者的優缺點:

優點

缺點

每日準時出貨

負擔外包成本

彈性倉儲計價

客製化下降

專業物流加工

節省各種成本

提升品牌營業額

全方位資訊整合

優點

每日準時出貨:因設有自己的倉儲服務,透過系統管理訂單與庫存、數據化儀表版呈現等,電商賣家再也不必擔心無法準時出貨。

彈性倉儲計價:考量到電商訂單有季節性或特定週期,同步影響倉儲空間的使用量,因此提供彈性計價,能夠讓電商賣家用多少、付多少,節省倉儲閒置租金成本。

專業物流加工:按照系統運算的最佳化結果,將入庫、儲位、品管驗收、揀貨、包裝加工等流程通通縮短,達到加速出貨速度的效果。

節省各種成本:減少人力、倉儲租金的成本,讓賣家得以將人力和時間配置到品牌成長的核心要務。

提升品牌營業額:當人力得以回歸品牌成長的各項專業,能夠省下時間去規劃更多的行銷活動或是業務擴展的機會。

全方位資訊整合:透過API串接至各銷售通路,讓訂單與庫存,甚至是金流全部都整合管理,減少人力作業時間和人為失誤的發生。


缺點

負擔外包成本:當然第三方物流也需要一筆外包費用,但通常第三方物流提供服務會根據賣家規模來彈性調整計價,並且此筆費用與原本的人力、倉儲成本相比,往往是更加划算的。

客製化下降:雖然第三方物流能提供一定程度的客製化服務,例如出貨包裹內加放DM,但電商賣家顯然是無法再對每一筆訂單都做華麗的客製化。


二、第三方物流公司推薦!找外包你有哪些選擇?

1. 台灣第三方物流業者比較

繼續談到大家最關心的第三方物流公司比較。第三方物流業者的服務收費會依據賣家規模以及需求而有所不同,所以此處僅參考各家廠商官網資訊,列出特色比較,而不制式化列出費用明細,有興趣可直接諮詢廠商。


(1) 第三方物流推薦懶人包:

*先前小編撰文不周,疏忽未能將各家服務比較即時維護更新至最新資訊,於此造成讀者誤解,深感抱歉!此處已更新至最新資訊,謝謝各位的包容及體諒。

GoodDeal

市面上他廠

倉儲環境

全倉空調環境

未提供

出貨速度

當日訂單,當日出貨

24小時內

出貨正確率

逆物流服務

客製化服務

資訊整合

可API串接

可API串接

錄影技術

全程記錄

揀貨出貨錄影/包裝錄影

(非全程)

可以看到GoodDeal的基本服務不輸其他家廠商,此外GoodDeal還有以下特色:

包裹每日出貨:出貨正確率高達99.8%

全倉空調環境:不同於一般鐵皮屋,更利於存放

全程監視器把關:客訴率僅0.002%,低於同行業者的平均值(0.005%)

一對一專屬窗口:不同於一般客服,採倉管現場作業回覆

彈性倉租以量計價:用多少租多少


(2) 同場加映:2021全球第三方物流公司倉儲空間排名前10名

*資料來源:A&A (Armstrong & Associates)

排名

公司名稱

占地(百萬平方英尺)

1

DHL

263.7

2

GXO

195.0

3

​SAIC AnJi

​151.0

4

日本通運

144.2

5

德迅

109.9

6

CEVA 捷飛運通

108.0

7

DB Schenker 德鐵信可

90.0

8

日立物流

81.1

9

DSV

80.7

10

GEODIS

78.6


2. 第三方物流費用怎麼收?

通常第三方物流收取的費用基於營運成本,會包含以下:

(1) 倉儲費用

通常按賣家使用的倉庫空間來計費,大型倉儲空間有棧板、貨架,小型倉儲則有櫃位。

(2) 物流費用

包含進貨出貨費、加工費、配送費等貨物流通過程產生的人力、設備和第三方物流營運費用。

Tips:GoodDeal能夠為您節省32%的倉儲成本,並透過API串接銷售通路、一鍵拋單,幫助出貨效率提高136%,每週能為團隊省下120小時!


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