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如何設計Landing Page,才能抓住顧客的眼球,成功帶來轉換?


如何設計Landing Page,才能抓住顧客的眼球,成功帶來轉換?
如何設計Landing Page,才能抓住顧客的眼球,成功帶來轉換?

1. Landing Page是什麼?

Landing Page中文翻為「登陸頁」或者「目標網頁」。Landing Page指的並不是一個單一的頁面,而是無論顧客透過哪種管道到達任何一個頁面,只要該頁面有你設定需要完成的目標,像是留下資料或是購買商品等,那麼這個頁面就叫做Landing Page。


2. Landing Page的重要性

電商賣家最在意的就是銷售業績,之前的文章中我們也分享了很多關於如何利用廣告投放、SEO優化等方法來增加流量。但是當顧客進到商店頁面之後,如果有太多吸引目光的資訊、連結,將可能導致大量顧客點擊後,迷路在其他頁面,降低了Landing Page最初所設定目標的轉換。

因此Landing Page的設計就顯得格外重要,利用連貫性的內容,讓顧客在著陸之後,引發強烈的購買慾望,產生立即下單的衝動;或是看到自己的痛點如何被化解,進而決定填表報名等等,解決顧客「選擇障礙」與「分心」的變數。


3. 如何設計最有價值的Landing Page?

市面上有非常多製作Landing Page的工具,其中可能也有上百個模板可以直接套用,然而在這麼多選擇之中該如何設計出最適合自己的頁面呢?我們總結了以下五大重點:

(1) 具有吸引力的標題

標題是引發顧客興趣、注意力、好奇心的重要關鍵,顧客對你所提供的產品或服務有初步印象,並且瞭解你能提供什麼價值,才會決定是否要繼續閱讀內文。也可以適當增加一些副標,推動顧客順著目標往前滑進。

舉例一個想要賣「原創智能外套」的店家,從以下標題來看,哪個會更吸引你呢?

標題#1 最後機會!全台首創智能外套,四季可穿可機洗~

標題#2 晚鳥限定85折!頸部發熱智能外套,跟肩頸痠痛說ByeBye~

大部分的人應該會更被標題#2吸引,因為它一眼就能看出產品價值與特點。而標題#1的問題則是出在表達的不夠簡單明瞭,缺乏細節與賣點,究竟是什麼樣的最後機會?又是哪裡智能呢?連產品本身的概念都還很模糊,顧客也就不會太在意它是否四季可穿以及是否可機洗了。


(2) 適當的多媒體元素

人是視覺性動物,圖像是第一個被大腦處理的物件,因此Landing Page必不可缺的就是多媒體元素,包含圖片、短片,或是動畫都算。

在主視覺加入強烈對比圖像,強調商品的效果、訴求等,讓顧客馬上瞭解你的產品與服務,引起想要進一步往下瀏覽的慾望;而有趣、有創意的影片則能刺激感官視覺,抓住顧客的眼球,也更能將產品「些微的差異」展現出來,引導目光看到你想要強調的產品亮點。


(3) 優良的文案內容

透過標題及多媒體順利引導顧客繼續瀏覽內文之後,當然要將內文設計的夠吸引人,才能帶來目標轉換。

而內文的設計又有以下幾點可以參考:

a.精準引起顧客共鳴

以使用者為導向,瞭解顧客痛點,主打這些痛點的解決方案,引起顧客共鳴。


b.明確點出商品特色

移除過多的累贅文字,根據上一步的顧客痛點,明確點出商品特色,而非單純誇耀自己商品有多好。


c.展示使用者評價

為什麼顧客要選擇你,而不是其他店家?當顧客看到有其他使用者見證,不論他們對該使用者熟不熟悉,絕對都會先提升對產品或服務的信任度。


(4) 強而有力的CTA

CTA(Call to Action,行動呼籲按鈕)就是Landing Page的KPI(參見:KPI是什麼?),顧客是否完成你所設定的目標,端看是否點擊了此按鈕。

除了大而顯眼的顏色之外,比起「馬上下單」、「瞭解更多」、「立即下載」這種有點無趣的行動呼籲,利用正向積極、獲得價值等類型的詞組,更能增加顧客點擊的慾望,如:「開始我的特級廚師之旅」、「告訴我更多關於貓貓的行為解釋」、「我也要這些現成的影片設計素材包」。


(5) 善用數據分析

每個人的性格、喜好、感受都不同,沒有絕對完美的頁面,只有相對有價值的頁面,所以需要透過不斷的測試來修正。但是若沒有良好的測試定義,甚至A/B Test的兩個選項都是不好的,那又怎麼能期望得到好的結果?因此需要透過數據分析,來瞭解你的主要受眾最容易對什麼樣的內容買單,才可以不斷微調、改進,讓你的Landing Page轉換最佳化!


Landing Page對於經營電商是一大利器,但同時也有一些限制,像是對於多種商品、複雜式的促銷較不適合,因此經營整合型、形象式的官網還是必要之路。

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